Uutinen

Muistuta hylätystä ostoskorista – tee lisää kauppaa

Ota yhteyttä
Muistuta hylätystä ostoskorista – tee lisää kauppaa Erityistä huomiota kannattaa kiinnittää muistutuksen linkkeihin, jotta ostajan on mahdollisimman helppo klikata takaisin ostoksen äärelle. Linkitä siis näkyvästi ja loogisesti – muista että myös kirjeen kuvista kannattaa tehdä linkkejä.

Hylättyyn ostoskoriin voi olla useita eri syitä. Oli syy mikä tahansa, potentiaalista ostajaa kannattaa muistuttaa kesken jääneestä ostoskorista. Houkuttelevan muistutusviestin avulla voidaan parhaimmillaan kotiuttaa merkittävä määrä kauppoja, jotka olisivat muuten jääneet toteutumatta.

Useimmiten muistutus on graafinen uutiskirje, joka lähetetään potentiaalisen ostajan sähköpostiin pian hylätyn ostoskoritapahtuman jälkeen. Kokosimme vinkkejä toimivaan ostoskorin muistuttajaan.

Millainen on hyvä ostoskorin muistuttaja?

1. Oikeaan aikaan

Hyvä ostoskorin muistuttaja tulee tarpeeksi pian hylätyn ostoskorin jälkeen. Maailmalla julkaistujen tutkimusten mukaan muistutuskirjeen konversio voi olla jopa useita prosentteja parempi riippuen siitä, lähteekö muistutus tunnin vai vasta vuorokauden sisään hylätystä korista. Muistutusten ajastuksessa kannattaa toki tutkia tarkoin myös omaa kohderyhmää ja heidän lukumieltymyksiään: minä päivinä ja vuorokauden aikoina vastaanottajat todennäköisimmin avaavat sähköpostinsa?

2. Otsikointi

Osuva ja houkutteleva otsikointi on ratkaiseva tekijä muistutusviestin onnistumisessa. Oikean otsikoinnin löytämiseksi kannattaa hyödyntää A/B-testausta, joka on ominaisuutena kehittyneimmissä sähköpostimarkkinointityökaluissa. A/B-testauksen avulla muistutuskirjeelle voidaan antaa vaihtoehtoiset otsikot, jotka viestin lähetysjärjestelmä testaa otokseen kohderyhmästä. Paremmin toimiva vaihtoehto tulee tämän jälkeen automaattisesti voimaan lopuille vastaanottajille.

3. Visuaalinen näyttävyys

Muistutuskirjeen näyttävyyden tärkeyttä ei voi korostaa liiaksi. Näyttävyydellä voidaan tarkoittaa toisaalta puhtaasti kirjeen visuaalista ilmettä, toisaalta sen yleistä toimivuutta. Tässä on hyvä huomioida myös eri päätelaitteilla kirjettä lukevat, jotta viesti näyttää hyvältä ja toimii oikein myös mobiililaitteilla. Nykyään uutiskirjeet toteutetaan enenevissä määrin responsiivisina, jolloin kirje skaalautuu automaattisesti optimaaliseen näkymään päätelaitteesta riippumatta. Visuaalisuuden suhteen huomio on hyvä kiinnittää kirjeen väreihin, hyvälaatuisiin kuviin sekä suunnitella tarkoin kirjeen Call-to-Action -napit.

4. Sisältö

Muistutuksen sisältö on olennainen asia määrittämään, kuinka moni palaa muistutuskirjeestä verkkokauppaasi. Erityistä huomiota kannattaa kiinnittää muistutuksen linkkeihin, jotta ostajan on mahdollisimman helppo klikata takaisin ostoksen äärelle. Linkitä siis näkyvästi ja loogisesti – muista että myös kirjeen kuvista kannattaa tehdä linkkejä.

Saatat olla kiinnostunut myös seuraavista artikkeleistamme:

Ota yhteyttä sähköisen kaupankäynnin asiantuntijoihimme, jos haluat kuulla lisää ViidakkoStore-verkkokauppa-alustastamme. ViidakkoStore integroituu luonnostaan Postiviidakko-uutiskirjetyökaluun, jolla on kätevä toteuttaa ostoskorin muistutusviestejä, verkkokaupan sähköistä markkinointia tai kanta-asiakasohjelmia. Kysy meiltä lisää!

Oliko artikkeli mielestäsi mielenkiintoinen?

Tilaa kuukausittainen uutiskirjeemme joka sisältää aina uusimmat mielenkiintoiset artikkelit.

Tilaa uutiskirje tästä

 

Artikkelin kommentointi

Lisää uutisia

100 vinkkiä digimarkkinointiin ja -viestintään

Suomen 100-vuotistaipaleen kunniaksi halusimme kiittää kotimaatamme. Keräsimme kokoon 100 vinkkiä digitaaliseen markkinointiin ja viestintään.

Lue lisää

GDPR-muistilista ja peruskäsitteet: näin valmistaudut tulevaan EU:n tietosuoja-asetukseen

Mitä jokaisen markkinoijan ja viestijän olisi hyvä tietää EU:n uudesta tietosuoja-asetuksesta eli GDPR:stä? Koostimme aiheesta tiiviin tietopaketin, joka sisältää asetuksen keskeiset sisällöt, termit sekä muistilistan asetukseen valmistautumisesta.

Lue lisää

8 vinkkiä juhlapyhien sähköpostimarkkinointiin [infograafi]

Vaikka jouluun on vielä aikaa, alkaa juhlapyhien markkinoinnin valmistelu jo monta kuukautta etukäteen. Kokosimme 8 vinkkiä auttamaan sinua juhlakauden sähköpostimarkkinoinnissasi.

Lue lisää

Sisällöntuotanto haltuun: näin hyödynnät ja kierrätät olemassa olevaa sisältöä

Sisällöntuotanto ei ole pelkkää uusien sisältöjen luomista, vaan myös olemassa olevien sisältöjen monipuolista hyödyntämistä. Olemme koonneet sinulle kasan käytännön vinkkejä, joiden avulla voit ottaa vanhat hyvät sisällöt uudestaan hyötykäyttöön.

Lue lisää

Black Friday ja Cyber Monday -vinkit verkkokauppiaalle

Black Fridayta vietetään jälleen 24.11.2017. Sen lisäksi Suomeen on rantautumassa Cyber Monday, joka on Black Fridayn jälkeinen maanantai eli 27.11.2017. Verkkokauppiaalle pitkä kampanjaviikonloppu tarkoittaa joko erinomaista myyntiä tai mahdollisuuksia siihen.

Lue lisää